לקוחות

רוצים לדעת מה הלקוחות מספרים?

"אכן עשינו תהליך מצוין איתך מעין, אשר גרם להרבה אסימונים ליפול, העלה את רמת המודעות מול הלקוחות ומתחיל לשאת פירות.
הסדנה עניינית וקולעת בדיוק לנקודות הכואבות ולכשלים בארגון. להבדיל מהרבה סדנאות תאורטיות, דאגת שלא נתעצל וניישם את זה, ואכן כך אפילו הוקמה ועדה מיוחדת שדואגת שכל הנושאים יטופלו.

אני חושבת שזאת אחת הסדנאות היותר פרקטיות ומוצלחות שעברנו ואין לי בכלל ספק שנמשיך לעבוד מולך. תודה על הכל בשמי ובשם עובדי בינת תוכנה!"

לילך טבצ'ניק

סמנכ"לית משאבי אנוש, בינת מערכות תוכנה

"ראשית תכנית מעולה ומלאה בשפע של הזדמנויות. הכשרה מצויינת, מבנה מעולה ומנחה תותחית שהעבירה בנעימות ובמקצועיות עם המון הקשבה".

"היה מעניין ומעשיר, נהניתי מאד. מעין הנחתה את הסדנא בצורה עניינית, מרתקת ונתנה כלים חשובים ליישום".

"מעין העבירה את החומר בצורה מעניינת ומעוררת מחשבה ללא ספק נתנה לי נקודות למחשבה ולעבודה".

בנק לאומי

מרכז הדרכה לפיתוח מנהיגות עסקית

"לפני כחצי שנה, במסגרת מקום עבודתי, השתתפתי בקורס פיתוח שחקני נשמה.

הטבה שניתנה לנו, מנהלים בארגון, ברצוני לומר – זכיתי!

קודם כל זכיתי להכיר אישיות מדהימה, מכילה, חכמה, יצירתית, אכפתית, מקצועית ומרתקת – מעין גנות.
הקורס היה שונה מכל הקורסים שהשתתפתי בעבר הן מבחינת התוכן והן מבחינת אופי העברת הקורס.

בניגוד לקורסים אחרים שעברתי, אופי הקורס לא היה רשמי, הייתה אווירה נעימה וחופשית שנתנה לכל משתתפי הקורס להביע את עצמם ואת דעתם ללא שיפוטיות וביקורת.

כמו כן, הקורס נתן לי כלים להתמודדות עם התפקיד והעניק לי ביטחון. פתח בפניי אפשרויות חשיבה שונות ויצירתיות, אני בטוחה שכלים אלו יעזרו לי בעתיד, הן במסגרת עבודתי והן בחיי הפרטיים.

אני ממליצה בחום ובלב שלם לכל מנהל, ותיק וצעיר כאחד לעבור קורס זה."

מיטל ברוך

מנהלת צוות, מחלקת תפעול, תמורה

"ארחנו את מעין גנות להרצאה בנושא פיתוח שחקני נשמה בארגון, ההרצאה יועדה להנהלת המלון.

ההרצאה היתה חוויתית ומהנה, בה כולם לקחו חלק, אשר כללה תכנים ודוגמאות מארגונים גדולים ברחבי העולם למדנו מה מניע אנשים לפעולה, ומה מאיר אצל כולם את הניצוץ בעיניים.

יצאנו עם צידה לדרך ותובנות חדשות שתמיד חשוב להיזכר בהן וליישם ביומיום!".

אפרת לרר

מנהלת פיתוח הדרכה, דיוויד אינטרקונטיננטל

"בימנו אנו אין כל דרך להפריד את תחושת שביעות רצונו של העובד לשביעות הרצון שאנו מצפים שיעניק ללקוחותינו.

כחברה שחרטה על דגלה את השירות וצפיית הצרכים של הלקוח, באחריותנו לאתר בכל עובד ועובד את המקומות בהם הניצוץ חוזר לעיניו.

ואם מחפשים את אותו הניצוץ, למעין גנות-בכר, יש אותו Big-Time!

כמנהלת הדרכה בחברת רכבי יוקרה, היה לי ברור שעל מנת לעורר את "שחקני הנשמה" בארגון, מעין היא ללא ספק הכתובת.

במקצועיות, בתשוקה, ובאהבה גדולה וניסיון עתיר שנים, מעין בונה סדנא בה גם כל משתתף מאתר את הניצוץ מחדש ובעיקר לומד כיצד להנחיל יסודות אילו ביתר העובדים בארגונו.

תודה לך מעין על הניסיון, הדוגמאות, הדרך היצירתית בה את מעבירה את התכנים ובעיקר על מקצוענות ללא פשרות!"

דנה קוחנסקי אברס

מנהלת קשרי לקוחות והדרכה, לקסוס ישראל

"הרגשתי שנכנסתי לקורס שתוכנן בקפידה מראש והיה מותאם בדיוק לצרכים הנקודתיים שלנו.
התכנים הועברו בצורה חווייתית שתמיד מחזקת את ההרגשה שאנו המשתתפים לקחנו חלק פעיל בהבנת הנושאים הטעונים שיפור ובמתן פתרונות נקודתיים ושניתנים לתרגום למעשים אופרטיביים.

הקורס תרם מאוד במישור הפעולה של שכבת הניהול האמצעית והעליונה:

חיזוק הקשר בין הממשקים – שיתוף בנושאים שלא עלו קודם לכן.
שיתוף הכאבים של המחלקות (שגרם לי להבין יותר היבטים נוספים של מחלקת המכירות).

הקורס תרם גם במישור האישי:

גרם לי לחשוב איך אני פועלת בתוך האקוסיסטם ועל נקודות לשיפור במישור האישי שלי.
איך אני פועלת בין הממשקים וכמה נכון השיתוף ביני לבין ממשקים אחרים.

הסדנא הועברה באופן מאוד מעניין וכל הנושאים בה היו קשורים באדיקות לאקוסיסטם שלנו".

מורן נבון

מנהלת לקוחות, בינת מערכות תוכנה

"I highly recommend Maayan's inspiring session about how to create a soul players.

First of all Maayan is a great lecture and has brilliant ability to swipe the audience.

She has broad knowledge about different business industries and impressive experience.

I highly recommend to enrich your teams knowledge and skills by sessions with Maayan".

Zlata Kukker

Corporate Sales Manager, David Intercontinental

A rare, impressive and exciting lecturer that definitely leaves a taste for more…

Professional and interesting, enriching with her vast knowledge, Maayan performs her lectures in a fun intelligent way

and adds super-interesting perspectives to every event she takes part in.

I definitely recommend!

Ravit Mezer

Manager of the Sela’s Northern Branch

תודה על סדנא מעניינת שפתחה לנו את החשיבה לאופק חדש ומרענן. אין ספק שזה הניע מהלך מבורך.
תודה לכל המשתתפים על ההשקעה וההשתתפות הפעילה. אני מקווה שנשכיל ליישם את תוצרי הסדנא